论电销打电话的技巧-数据大集

在电销行业中，打电销电话的技巧很重要。如果没有接到或者被拒绝，那么后面再多努力与付出都将白费;但若成功拨入号码并顺利沟通下去，则会为企业带来更大效益!所谓“良言三冬暖”，同样道理，作为专职从事外呼营销工作人员而言，学习掌握基本技巧至关重要!

首先我们要做的就是一定不能让客户挂掉你的电话！其实现代社会科技发达程度已经非常高了，智能手机普及率相比于10年前甚至20年前提升了几十倍之多，只需稍微留意便知——最新款苹果6、 7刚上市两天价格就破万元；最近国产华为mate8系列上线仅半月内销量突破100万台……因此即使是陌生拜访过程中遇见的各种难题，诸如‘您家住哪里？’‘请问贵公司招聘吗?’‘喂，小姐/女士/先生，您还在忙吗?’……这些看似简单却又复杂的开场白想必早已烂熟于心吧~总结起来无非是‘您什么情况呢(我是谁啊)?’‘(给点反应呗)怎么称呼您呀(hi)?您今儿休闲娱乐活动安排得满足嘛~(haha)!’
第二步：当然这个时候也可以问对方姓名和公司地址等信息了，记录下他说的东西;2、第四步：自己把准备的资料跟着背诵一遍，回答客户疑惑3、第五步：确认身份4、第六步：强调优势5、第七部：进入主题6、第八步：邀约试听课程（切勿直奔主题） 7、第九步：解决顾虑8、第十步：引导签单9、第11步：送别客户，欢迎转介绍注明:整体流程围绕以上核心环节展开，层次分明，思路清晰，语气温柔亲善，全神贯注且保持耐性,加油哦朋友们！祝愿各位伙伴取得佳绩，财源滚滚哈！ 1、联络感情2、热情寒暄3、建立吸引4、激发兴趣5、促进咨询6、锁定目标7、创造价值8、维护忠诚1、假设法-用例子证明观点假设某网站推广策划师，她告诉老板:“咱们的竞争对手正在研究百度搜索规律，花钱买数据库投放广告，虽然短期内获得了丰厚收益，但长远考虑肯定赔本赚吆喝…咱们何不尝试改变传统模式，采用免费增值服务形式扩充潜在客户群，未雨绸缪抢占商机呢？”老板拍案叫绝:“太妙啦！马上按照该计划执行落地，迅速扭亏为盈.”

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